こんにちは、ミナトとミライです♪
ついに、新横浜駅の新幹線ホーム上にスタバがオープン！「全国初の新幹線ホーム店舗」としてニュースにも取り上げられ、大きな話題になりましたよね。
実際に訪れてみたのですが……正直、ちょっと使いにくい！？という場面もあったので、今日はその体験レビューをまとめました。
新横浜駅・新幹線ホームのスタバは下り11号車付近
場所は下り（新大阪方面）ホーム・11号車付近。小さなティースタンドのような構造で、できたてのドリンクをさっと受け取れるスタイルです。
「乗り込む直前に熱々のコーヒーを買える」……これは確かに大きな魅力！ですが、使ってみると色々と気づきもありました。
実際使って感じた、意外と使いにくいポイント
メニューが超限定されている
通常のスタバと比べると、提供メニューがかなり少なめ。定番ドリップやラテはあるものの、フラペチーノや季節メニューは非対応です。
スタバカード／アプリが使えない
このスタバは、スタバにもかかわらず他店舗のスタバサービスが使えません！
キャッシュレス決済のみ対応で、スターバックスカード・アプリも非対応。
つまりどういうことが起こるかというと…
- リワード(Stars)が貯まらない
- スターバックスカードのチャージが使えない
- ワンモアコーヒーは対象外
スタバヘビーユーザーにはややショックかも…。
11号車付近なので、乗る車両によっては遠い
指定席が1〜5号車の人、自由席の人はそもそもアクセスしにくい位置。さらに、上り（東京方面）利用者はまったく使えないのも注意ポイント。
新横浜→都心通勤の需要を考えると、上りホームにもあれば絶対ウケると思うんだけどなぁ
実は結構待つ！4人待ちで約10分
「テイクアウト専門だから早いだろう」と思っていたけど、予想外に待ち時間が長め。
実際、今回は4人待ちの状態だったのですが、スタッフさん曰く、4人でも10分ほど。「10分以上前にホームに行く人ってそこまで多くないのでは…？」と思ってしまいました。ただ、購入前に新幹線の時間の確認と、提供時間の目安と伝えてくれるのはありがたい！
通常店舗だとまだ出てこない…!てこともあるよね。過去に東京駅内のスタバで注文したもののなかなか出てこなくて、出発直前ギリギリになってしまい焦ったことがありました
もちろんメリットも！
もちろんこのポップアップ店舗だからこそのメリットもあります。例えば
- できたてアツアツの状態で新幹線に持ち込める
- ホームで気軽に購入できる
- 早朝の時間帯でも営業している
だから、デメリットを理解した上で、うまく使いこなすのがポイント！
用途にあわせて改札外店舗と使い分けよう！
実際に使って分かった結論は、「新幹線乗車直前で、なおかつ11号車付近にいるなら便利」ということ。それ以外のケースでは、改札外のスタバを使うほうが結果的に快適かも、という印象です。特に待ち時間やメニューの制約を考えると、急ぎの乗車でなければホーム以外の選択肢も十分に価値があります。
新幹線改札口を出てすぐ、駅ビル内には「2階のスタンド店舗」「3階の通常店舗」の2つがあり、用途に応じてかなり使い分けやすくなっています。せっかく新横浜を利用するなら、この2店舗をうまく使ってストレスのないコーヒータイムにするのもおすすめです。
代替案その①：改札外2階のテイクアウト専門店
改札外2階にあるテイクアウト専門店は、スピーディーさが魅力。モバイルオーダーが使えるので、先に注文しておけば並ぶことなく商品を受け取れます。ホーム店舗と違いメニューも豊富で、ラテ系やティービバレッジ、季節限定ドリンクまでしっかり選べます。「乗車まで数分しかない」「好みのメニューがある程度決まっている」という人に特にぴったりです。
代替案その②：3階の通常店舗（ゆっくり座りたい人向け）
3階の通常店舗は、メニューがフルラインナップで利用でき、席数も多い落ち着いたお店。ゆっくりくつろいで仕事をしたい人や、友人・家族との待ち合わせにも最適です。時間帯によっては混雑しますが、ドリンクの種類やカスタマイズを楽しみたい人には圧倒的にこちらが便利。新幹線まで20〜30分以上余裕があるなら、この店舗が最も快適に過ごせます。
代替案その③：ホームの「新幹線ブレンド」コーヒー自販機
実は密かな人気なのが、新幹線ホームに設置されている「新幹線ブレンド」自販機。抽出に約90秒かかりますが、香りがよく味も本格派で、さっと飲みたい派には非常に便利。スタバほどのバリエーションはありませんが、価格も手ごろで、乗車ギリギリでも利用できるのが強みです。「温かいコーヒーだけ欲しい」「とにかく急いでいる」場合には意外とベストな選択肢です。
まとめ：話題性抜群かつ便利！でもうまく通常店舗と使い分けよう
新幹線ホームにスタバができたというだけでワクワクしますし、本当に「ここで買えるんだ！」という特別感は◎。
ただ、使ってみて初めて分かる不便さもあるので、用途に合わせて、上手に使い分けるのがおすすめです。
新幹線ホーム店のメニュー一覧（Brewed to Go）
新横浜駅・新幹線下りホームにあるスターバックス「Brewed to Go」は、通常店舗よりも大幅にメニューが絞られています。実際に現地で確認したラインナップをまとめました。
※ラインアップは変更となる可能性もあるので、あくまで参考としてご覧ください
ドリップコーヒー（ホットのみ）
- ドリップコーヒー（ショート）
- ドリップコーヒー（トール）
※豆は日替わりの「本日のコーヒー」相当。カスタマイズ不可。
ラテ系（ホットのみ）
- カフェラテ（ショート）
- カフェラテ（トール）
※デカフェ不可、ミルク変更不可。
その他ホットドリンク
- キャラメルマキアート（ショート）
- スチームミルク
※ホットのみ提供。カスタマイズ不可。
アイスドリンク
→ 全て提供なし
フード
- クッキー（数種類）
- スコーン（在庫がある場合のみ）
- 小型パッケージスイーツ
※サンドイッチ・冷蔵ケース商品はなし。
非対応メニュー・機能
▼ 提供なしのカテゴリー
- フラペチーノ全種
- アイスドリンク全般
- ティービバレッジ（ティーラテ、ほうじ茶ティーラテなど）
- ミルク変更（オーツ、アーモンド、ブレベなど）
- シロップ追加などのカスタマイズ
▼ 決済・サービス関連（非対応）
- スターバックスカード
- スターバックスアプリ
- スターバックス リワード（Stars付与なし）
- モバイルオーダー＆ペイ
- One More Coffee（ワンモアコーヒー）
メニュー一覧（表でサクッと確認）
| カテゴリ | 提供 | 備考 |
|---|---|---|
| ドリップコーヒー | ● | ホットのみ／ショート・トール |
| カフェラテ | ● | ホットのみ／カスタム不可 |
| キャラメルマキアート | ● | ホットのみ |
| ミルク系（スチームミルク） | ● | ホットのみ |
| アイス系ドリンク | ✖ | 全て非対応 |
| フラペチーノ | ✖ | 全て非対応 |
| ティー・ティーラテ | ✖ | 全て非対応 |
| フード | △ | クッキー・スコーンなど軽食のみ |
| スタバカード／アプリ | ✖ | Stars付与なし／決済不可 |
| ワンモアコーヒー | ✖ | 対象外 |
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